„Vertrauenskultur“ – die Basis für eine gelungene Teamarbeit in Gesundheitseinrichtungen

Eine gute Teamarbeit ist gerade in Gesundheitseinrichtungen von großer Bedeutung, da im Mittelpunkt der Arbeit der Mensch steht. Gerade in der Zusammenarbeit unterschiedlicher Berufsgruppen wie zwischen Pflege und ärztlichem Bereich ist ein gutes Zusammenspiel sehr wichtig, da sich dies auf die Qualität der Arbeit auswirkt und so zum Wohlbefinden der Patient*innen beiträgt.

In der Teamarbeit ist gegenseitiges Vertrauen unter den Teammitgliedern eine der primären Voraussetzungen, um sich als Team erfolgreich zu bewähren. In vielen Teams in Gesundheitseinrichtungen wie beispielsweise in Arztpraxen oder Spitälern fehlt oftmals dieses Vertrauen und unausgesprochene Bedürfnisse und Erwartungshaltungen führen zu einer Distanzierung zwischen den Teammitgliedern, was die Zusammenarbeit erschwert.

Während der Corona-Pandemie mussten viele Gesundheitseinrichtungen ein erhöhtes Arbeitspensum bewältigen und standen unter extremer Spannung. Die Zeit für regelmäßige Teambesprechungen, den interaktiven Austausch innerhalb des Teams und für gemeinsame Teamaktivitäten fehlte.

Vertrauensbildende Maßnahmen wie ein Teambuilding können gerade jetzt hilfreich sein, um das Miteinander und das Vertrauen im Team wieder zu stärken. In einem Teambuilding lernen sich die Personen besser kennen und nehmen sich bewusst Zeit zur Pflege ihrer Kommunikation im Team. Durch gezielte Übungen werden bestehende Spannungen abgebaut und Konflikte aufgearbeitet, Arbeitsprozesse werden vereinfacht und Lösungen für ein besseres Miteinander werden erarbeitet. Durch gegenseitiges Feedback wird die Vertrauenskultur gestärkt und die Mitarbeiter*innen verbessern ihre Kommunikation. Der Abstand zum betrieblichen Tagesgeschäft ermöglicht dem Team, über den Tellerrand zu schauen und neue Perspektiven zu gewinnen.

Das folgende Klavierstück soll den für eine gelungene Teamkultur wichtigen Wert Vertrauen musikalisch zum Ausdruck bringen.