Warum Coaching in der Führungsarbeit in Krisenzeiten besonders wichtig ist –
Führungskräfte als Superheld*innen in der Corona-Krise

Gerade für Führungskräfte stellt die derzeitige Corona-Krise eine Belastungsprobe verbunden mit einem erhöhten Arbeitspensum und mentalem Stress da. Sie müssen mit ihrer eigenen Unsicherheit und der ihrer Mitarbeiter*nnen umgehen. Plötzlich funktionieren bisherige Muster nicht mehr. Alles ist anders. Rasches Handeln und ein kühler Kopf sind gefragt. Es muss auf die richtigen Strategien gesetzt werden. Es braucht neue Lösungen, um die Produktion bzw. die Arbeitsabläufe aufrechtzuerhalten. Homeoffice und Kinderbetreuung müssen unter einen Hut gebracht werden. Die richtigen Informationen an die eigenen Mitarbeiter*innen und Kund*innen müssen gezielt und einfach verständlich übermittelt werden.

Wenn auf offener See ein Sturm ausbricht, ist eine gute Führung besonders wichtig, um das Schiff wieder auf Kurs zu bringen und die Mannschaft in den sicheren Hafen zu steuern.

Führungskräfte müssen derzeit Superheld*innen sein. Durch die Corona-Krise sind besondere Fähigkeiten als Führungskraft gefordert. Es braucht eine Führung, die Ruhe, Mut und Gelassenheit ausstrahlt, die Sicherheit und Zuversicht vermittelt, die beruhigt und Ängste nimmt, die bewusst und transparent handelt und die sozial und wirtschaftlich agiert und empathisch wirkt.

Die von den Medien kommunizierten Veränderungsanforderungen an Unternehmen stellen Führungskräfte vor besondere Herausforderungen. Rasches Reagieren und Handeln sind oberstes Gebot.

Gerade in Krisenzeiten werden Führungskräfte daran gemessen, ob ihre Worte und Taten vor und nach der Krise stimmig sind. Die richtige Führung in Krisenzeiten ist der Schlüssel zum Erfolg.

Hierbei kommt dem Coaching eine besondere Bedeutung zu.

 

Was Coaching ist

Das Wort „Coach“ kommt aus dem Englischen und bedeutet wörtlich übersetzt „Kutsche“. Wenn Sie nun Coaching mit einer Kutschenfahrt vergleichen, dann wäre ich der Kutscher und Reisebegleiter, der Sie an Ihr Ziel bringt, Sie sind mein Fahrgast und sagen mir, wo es hingehen soll, und das Coaching wäre unser Hilfsmittel, um ans Ziel zu gelangen.

Ursprünglich wurde das Instrument Coaching im Sport, insbesondere im Spitzensport eingesetzt. Ähnlich wie bei Spitzensportler*innen, die wissen, dass die klare bildliche Vorstellung der Zielerreichung ungeahnte Kräfte freisetzen kann, hilft auch einer Führungskraft das Voraugenführen eines Zieles in Krisensituationen, um die belastende Situation besser zu meistern.

Coaching hat in den letzten Jahren in der betrieblichen Praxis immer mehr an Bedeutung gewonnen.

Meine Coaching-Definition lautet: „Coaching ist eine vertrauliche, zeitlich begrenzte, individuelle, maßgeschneiderte und zukunftsorientiere Beratungsmethode mit dem Ziel, eine Verbesserung der beruflichen Situation beim Kunden*bei der Kundin durch neue, vielfältige Lösungsansätze zu erreichen.“

Coaching kann gerade in herausfordernden Situationen eine hohe positive Wirkung erzielen.

 

Was Coaching in Corona-Zeiten bewirken kann

Meine Kund*innen – Führungskräfte aus dem mittleren und oberen Management – kommen in dieser herausfordernden Situation mit folgenden Anliegen und Fragestellungen zu mir ins Coaching:

• Wie stärke ich die Teamarbeit in Zeiten von Homeoffice und Social Distancing?
• Wie kann ich ein virtuelles Team managen und die Zusammenarbeit und das Vertrauen im Team stärken?
• Wie schaffe ich Klarheit und Orientierung?
• Wie kann ich Konflikte erkennen und sie auf Distanz klären?
• Wie kommuniziere ich in Krisenzeiten und überbringe schlechte Nachrichten?
• Wie kann ich besser mit Stress und Druck umgehen lernen?
• Wie kann ich meine Selbstführung und mein Selbstmanagement in Krisenzeiten verbessern?
• Wie stelle ich meinen Bereich strategisch nach der Krise auf?
• Wie kann ich meine Mitarbeiter*innen in Krisenzeiten weiterentwickeln?
• Wie gelingt uns die Rückkehr ins Büro?

Meine Rolle als Coach ist mit der eines Sparring-Partners vergleichbar. Durch den Einsatz erfolgserprobter und der Situation angepasster Coachingtools und -techniken helfe ich meinen Kund*innen, Ressourcen zu aktivieren, Denkmuster zu durchbrechen und Handlungsstrategien zu entwickeln, um Wege aus ihrer Krisensituation zu finden, und Antworten auf ihre Fragen und Lösungen für ihre Anliegen zu finden.

Durch die Inanspruchnahme von Coaching kann sich die Führungskraft die Zeit nehmen, um mit einem gewissen Abstand zum betrieblichen Alltag neue Perspektiven zu entwickeln und ihre Handlungsoptionen zu vergrößern.

 

Ausblick / Empfehlung

Herausfordernde Zeiten verlangen nach den richtigen unternehmerischen Entscheidungen und Handlungen. Führungskräfte tragen gerade in Krisenzeiten große Verantwortung. Ihre Worte und Handlungen haben immense Auswirkungen auf die Leistungsstärke und Motivation der gesamten Belegschaft. Sie sind der Schlüssel zum Unternehmenserfolg.

Gerade in Krisenzeiten ist Coaching für Führungskräfte ein wichtiges Hilfsmittel, um durch gezielte Intervention neue Wege und Lösungen zu entwickeln, um gestärkt aus der Krise hervorzugehen.