Führungsarbeit – Warum es sich lohnt, in die Stars zu investieren

Immer wieder erlebe ich in meiner Tätigkeit als Unternehmensberater, dass sich der Fokus der Führungskräfte im betrieblichen Alltag zu stark auf die „Sorgenkinder“ unter den Mitarbeiter*innen richtet: Mitarbeiter*innen, die ihre Ziele nicht erreichen, im Team für Konflikte sorgen, regelmäßig im Krankenstand sind oder deren Arbeitsleistung unzufriedenstellend ist.

Oftmals erkennen solche „schwierigen“ Mitarbeiter*innen ihre eigenen Schwächen nicht und sind auch nicht bereit, an diesen zu arbeiten, wenn sie von ihrer Führungskraft darauf hingewiesen werden. Führungskräfte fühlen sich in solchen Situationen oftmals überfordert. Sie versuchen, durch Feedbackgespräche eine Veränderung herbeizuführen, doch wenn der Erfolg ausbleibt, wächst die Unzufriedenheit seitens der Führungskraft, Vertrauen wird zu Misstrauen und Geduld wird zu Ungeduld – mit dem Ergebnis, dass Führungskräfte ihren „schwierigen“ Mitarbeiter*innen unbewusst einen Großteil ihrer Führungszeit schenken. Gerade diese Führungsaufgaben kosten am Ende des Tages viel Kraft und Energie und lösen negative Emotionen aus.

Doch was ist mit der Gruppe der Stars, die den Erfolg des Unternehmens sicherstellen?

Wenn seitens der Führung die Aufmerksamkeit zu stark auf die „Problemfälle“ unter den Mitarbeiter*innen gerichtet wird, bedeutet dies, dass jene Mitarbeiter*innen, die wesentlich zum Erfolg des Unternehmens beitragen – sie erreichen ihre Ziele, sorgen für gute Stimmung im Team, tragen Veränderungsprozesse engagiert mit, bringen sich aktiv in das betriebliche Geschehen ein und zeichnen sich durch ihre Leistung, Motivation und Loyalität aus – aus dem Blickfeld der Führungsarbeit rücken. Dies hat zur Folge, dass sich die engagierten, motivierten, leistungsstarken und teamorientierten Mitarbeiter*innen weniger wertgeschätzt und wahrgenommen fühlen, was in vielen Fällen dazu führt, dass ihre Leistung und ihr Engagement aufgrund von Demotivation und Frustration langfristig nachlassen. Denn auch sie benötigen ausreichend Zuwendung und Aufmerksamkeit! Lob und Anerkennung sind für ihre Motivation und Arbeitsleistung besonders wichtig, andernfalls verlieren sie ihren Glanz.

Was bedeutet das in der Führungsarbeit? „Jeden Tag ein Lob“, und nicht „Nicht geschimpft ist Lob genug“! Hier sind aber keine „Streicheleinheiten“ gefragt, sondern vielmehr um eine positive, offene Grundhaltung seitens der Führung, die die Arbeit der leistungsstarken Mitarbeiter*innen wertschätzt und diese Anerkennung auch ausspricht. Im Wort „anerkennen“ steckt allerdings das Wort „kennen“ – dies bedeutet, dass die Führungskraft ihre Mitarbeiter*innen so gut kennen muss, dass sie sie entsprechend ihren Fähigkeiten und Stärken einsetzen kann. Hier bewährt sich das Tool des Mitarbeiter*innengesprächs, um sich bewusst Zeit für die Entwicklung und die Förderung der Mitarbeiter*innen zu nehmen.

Investieren Sie in Zukunft unbedingt mehr Zeit in die Förderung der Potenziale Ihrer Stars – Sie werden sehen, es lohnt sich!